Нацеленным на самостоятельность
Если Вы желаете взять направление CRM под полный контроль, отправьте на обучение сотрудников, ключевых специалистов, тренеров, администраторов системы. Чтобы они, обучившись, продолжили процесс передачи знаний внутри компании самостоятельно.